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¿Donde esta mi orden?

     Si usted hizo una orden y no ha recibido su confirmación, lo más seguro es que lo siguiente ha sucedido:

Usted esta  usando dos direcciones diferentes.  Lo que esta sucediendo es que el sistema de tarjetas de credito que usamos exige que la dirreccion de envios de su tarjeta de credito (billing information) sea EXACTAMENTE la misma como su tarjeta de credito.  En otras palabras la dirreccion de correo donde usted recibe su factura mensual para su pago de tarjeta de credito (o reporte mensual en caso de una tarjeta de debito) necesita ser igual.  Solamente la porción de la dirección de envio a donde usted desea que la orden sea enviada puede ser diferente. 

     Si la dirrección de envios de su tarjeta de credito que usted ha ingresado para su orden (billing information) es incorrecta, su orden no podra ser procesada.  Esta es una de las muchas maneras que nosotros en Libreria Berea podemos proteger a nuestros clientes de que una persona no autorizada use su tarjeta sin permiso.  En otras palabras en un sistema de seguridad.  Le aseguramos que si su orden no entro a nuestro sistema, su tarjeta esta segura y no sera cobrada ya que los datos nunca fueron registrados.  Si su orden todavia no entra en nuestro sistema depues de intentar varias veces, nos puede enviar un correo electronico a ordenes@LibreriaBerea.com o llamarnos a (610) 721-5397 y le atenderemos lo mas pronto posible.  Muchas gracias por su apoyo y confianza en nuestro ministerio.

Para servirle,
Hermano Edwin Soler
Presidente de Libreria Berea

 

 

 

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